Zamknięty

Customer Service Representative needed locally in united states..

Ten projekt otrzymał 1 ofert od utalentowanych freelancerów ze średnią ceną ofert wynoszącą $35 USD.

Otrzymaj darmowe wyceny do podobnego projektu
Pracodawca pracuje
Budżet Projektu
$10 - $30 USD
Ofert Razem
1
Opis Projektu

SUMMARY

Responsible for acting as a liaison between customers and companies. Assists with complaints, orders, errors, account questions, billing, cancelations, and other queries.

PRIMARY RESPONSIBILITIES

Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media.

Use telephones to reach out to customers and verify account information.

Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling.

Cancel or upgrade accounts.

Assist with placement of orders, refunds, or exchanges.

Advise on company information.

Take payment information and other pertinent information such as addresses and phone numbers.

Place or cancel orders.

Answer questions about warranties or terms of sale.

Act as the company gatekeeper.

Suggest solutions when a product malfunctions.

Handle product recalls.

Attempt to persuade customer to reconsider cancellation.

Inform customer of deals and promotions.

Sell products and services.

Utilize computer technology to handle high call volumes.

Work with customer service manager to ensure proper customer service is being delivered.

Close out or open call records.

Compile reports on overall customer satisfaction.

Read from scripts.

Handle changes in policies or renewals.

Must have a bank account..

Chcesz zarobić trochę pieniędzy?

  • Napisz kwotę, za jaką jesteś w stanie podjąć się projektu i przedział czasowy, w którym będziesz w stanie go zrealizować
  • Opisz, w jaki sposób wykonasz projekt
  • Otrzymaj wynagrodzenie za pracę

Zatrudnij Freelancerów, którzy również składają oferty do tego projektu

    • Forbes
    • The New York Times
    • Time
    • Wall Street Journal
    • Times Online