APLICACIÓN WEB GESTION DE SOCIOS -- 2

Necesito aplicación web con varios perfiles, usuario, superusuario, servicio técnico, comerciales y colaboradores. Base de datos de clientes, gestión de altas y bajas de clientes, control de cobro de cuotas, alta de incidencias, asignación de incidencias, etc.... Dicha aplicación web debe contener: Debe estar disponible la aplicación web y todos sus contenidos para ordenadores desde cualquier navegador, para todo tipo de dispositivos android, para todo tipo de dispositivos apple, tablets, etc...... Los clientes puedan acceder para solicitar su (alta, baja, incidencia, etc...), desde la misma web, llamando al número de teléfono anunciado en algún baners de la web, mediante la visita de un comercial, contactando con un técnico, visitando un punto de venta, etc.... Posibilidad de añadir promociones, descuentos, etc..... A un grupo de clientes concretos ( por ejemplo los que tengan un mismo código postal, etc...) o ha un cliente concreto. Poder asignar una forma de pago ha escoger por el cliente, pago bancario, pago en mano ( se asignaría ese pago a un comercial según la zona), pago en puntos colaboradores ( se le asignaría el pago a un colaborador según zona), etc.... Asignar a cada perfil un apartado en el que tenga un control de los clientes que se encargue el solo para el cobro, debe asignarle las comisiones por cada gestión que este perfil valla realizando ( alta, baja, incidencia, cobro de cuota, etc...) Posibilidad de que el superusuario pueda controlar todo, (el estado de cobro de cada perfil, las altas, las incidencias, las bajas, etc...) con la posibilidad de ver cliente uno por uno, por grupo de zona, por código postal, por población, por punto colaborador, por comercial, por técnico, etc..... Histórico en cada cliente de sus pagos, sus incidencias, sus altas, sus bajas, sus promociones, etc.... Histórico de cada perfil ( colaborador, superusuario, comercial, técnico, clientes, etc....) de todas las gestiones realizadas, de todas las liquidaciones abonadas ( de los pagos de cuotas o instalaciones, desde el cliente hacia los perfiles y de los pagos por sus honorarios, desde el superusuario a los perfiles) Que el cliente pueda acceder a su apartado personal con su usuario y contraseña para ver todos sus datos y histórico de pagos, incidencias, etc.... Posibilidad de imprimir pequeño recibo que acredite el pago de la cuota. Que pueda solicitar la modificación de sus datos, de su forma de pago, poder incluir una incidencia, o solicitar una baja. El superusuario o el resto de perfiles puedan dar un aviso mediante correo electronico, o directamente desde la aplicación web al resto de perfiles, ya sea a un técnico para avisar de una incidencia o al cliente final para poner en conocimiento de una promoción o de una falta de pago etc..... en este apartado debe permitir enviar a un cliente concreto como a un grupo de clientes ya sea mediante código postal, zona, población, perfil como por ejemplo a los técnicos, etc..... Un cuestionario para resolver una incidencia antes de comunicarla, el cual va realizando preguntas que van derivando en otras segun la respuesta de la anterior, de esta manera resolver las incidencias que realmente no precisen de un tecnico. Baners personalizables para añadir promociones etc.... Formulario de contratación en el cual aparezcan según la población y zona en la que deseen contratar las diferentes tarifas que puedan escoger y los gastos de instalación dependiendo de la zona y de los componentes que ya disponga el cliente, un completo formulario de datos en el cual una vez el técnico realice la instalación pueda incluir los datos para cumplimentar la ficha del cliente, ( ip de la instalación, número de cliente, repetidor al que pertenece, hora a la que empieza el trabajo y a la que lo finaliza, notas varias, calidad de señal, detallado de los componentes utilizados, etc....) Avisos desde la aplicación web al correo del superusuario de todas las gestiones que se realicen. Posibilidad de que los técnicos se puedan asignar las diferentes incidencias, altas, bajas, etc.... Según su disponibilidad. Crear listados imprimibles con las estadísticas y resúmenes de todos los datos, listado de clientes con todos sus datos, listado de pago de cuotas generales, individuales, según grupos, zonas, código postal, etc.... Listado de liquidaciones a los diferentes perfiles, listado de instalaciones, altas, bajas, etc.... Todos estos a petición de fechas, días sueltos, mensual, anual, etc..... Con app para ios y android. Etc.....