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Agent support via Live Tchat

Ten projekt otrzymał 14 ofert od utalentowanych freelancerów ze średnią ceną ofert wynoszącą €7 EUR / hour.

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Budżet Projektu
€6 - €12 EUR / hour
Ofert Razem
14
Opis Projektu

[url removed, login to view] est une société créée en 1999 et spécialisée dans l'hébergement de sites web ainsi que dans l'enregistrement de noms de domaine.

Au fil de notre évolution, nous avons développé de nouvelles offres qui se groupent en 4 pôles:

- Hébergement de site web sur mutualisé Linux et Windows,

- Registrar de noms de domaine,

- Hébergement web sur serveur dédié VPS Linux ,

- Solution de création de sites web sur Wordpress, Joomla, PrestaShop, Drupal ...

Vous serez en charge du support niveau 1 par live tchat : réponses aux questions avant vente, aide technique et d'utilisation de nos services de niveau 1

Connaissances en informatique / langage web exigées : création de sites web, configuration de boîtes mails, publication par ftp, php, mysql, noms de domaine etc.

Compétences spécifiques :

Assistance utilisateur

Conseil spécialisé

Bon orthographe

Langue française irréprochable

Outils utilisés : Live chat pour dialoguer avec les clients + Outil de diagnostic / visualisation des fiches clients / ouverture de tickets au niveau 2

Type de contrat : selon vos disponibilités

Projet de longue durée (sans limite de fin)

Ligne Web Services – Service recrutement.

Wymagane Umiejętności

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